东北亚博览会是经国务院批准，由国家商务部、国务院振兴东北办和吉林省人民政府共同主办的国家级国际性综合区域博览会。为打造以东北亚地区为焦点的国际精品展会，东北亚博览会执委会秘书处与长春大源信息服务有限公司963963呼叫中心合作开通东北亚博览会服务热线，在大会期间将对东北亚博览会提供全天候的电话信息咨询服务。

    963963呼叫中心将实现与秘书处的信息数据库的同步工作，为社会各界提供全方位的服务，使博览会的协调与服务更加信息化、快速化。

    只要使用电话拨打“963963”，就可以在第一时间查询到与东北亚博览会有关的一切信息。主要服务包括：展会筹备期、举行期和后期的信息咨询服务，并将建立建议意见反馈服务系统。963963呼叫中心将每天24小时不间断地向社会各界提供最新的展会进展情况、即时信息发布、参展企业信息咨询、文艺演出咨询与服务和综合咨询服务，并及时地将展会期间的相关建议和意见进行汇总，在第一时间与相关部门进行沟通与反馈，使展会更加深入人心，展现中国北方第一展会的风采。